Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est éditée par la société L’ATELIER BUZZ, société à par action simplifiée, immatriculée au RCS de Caen sous le numéro 948 813 613 dont le siège social est situé 86 rue de Geôle, 14000 Caen. (ci-après « L’ATELIER BUZZ »).

L’ATELIER BUZZ propose un site Internet (ci-après le « Site ») accessible à l’adresse url : www.latelierbuzz.com en navigation libre aux internautes visitant le Site (ci-après le(s) « Utilisateur(s) ») afin de présenter son activité et de vous permettre de nous contacter.

A cet égard, nous nous montrons particulièrement sensibles au respect de votre vie privée quant à la protection de vos données personnelles en sa qualité de responsable de traitement.

La présente politique de confidentialité se concentre sur les traitements mis en œuvre par L’ATELIER BUZZ. L’ATELIER BUZZ s’engage ainsi à assurer la conformité des traitements opérés en sa qualité de responsable de traitement conformément à la règlementation relative aux données à caractère personnel et notamment à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite « Informatique et Libertés » telle que modifiée et au Règlement général sur la protection des données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil en date du 27 avril 2016.

Nous vous informons que la fonctionnalité de paiement du Site utilise des outils et des services fournis par Le Crédit Agricole. Le Crédit Agricole collectera les informations de paiement requises et agit par conséquent, également en tant que responsable de traitement. Le paiement sera ensuite effectué via le service sécurisé du Crédit Agricole. Les règles de protection des données à caractère personnel du Crédit Agricole seront alors appliquées : https://www.credit-agricole.fr/ca-cb/particulier/informations/nos-engagements/charte-des-donnees-personnelles.html# .

Dans le cadre de la présente politique, l’expression «Données Personnelles » désigne toute donnée qui se rapporte à l’Utilisateur permettant de l’identifier directement ou indirectement.

Données personnelles :

Les données à caractère personnel relatives à chaque abonné et/ou utilisateur recueillies par L’Atelier Buzz ne sont destinées qu’à des fins nécessaires de prestations de services proposées sur ce site conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004.

VOUS DECIDEZ de ce que vous souhaitez recevoir de L’ATELIER BUZZ et comment.

L’Atelier Buzz ne procède à aucune communication de ces données à des tiers, sauf auprès et uniquement sur demande des autorités compétentes et/ou tiers autorisés. Chaque abonné et/ou utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement des données à caractère personnel le concernant, qu’il peut exercer directement auprès du site L’Atelier Buzz, par courriel à l’adresse suivante : contact@latelierbuzz.com.

Vos données personnelles peuvent avoir été fournies directement à L’ATELIER BUZZ par vos soins (par exemple lorsque vous complétez un formulaire disponible sur le Site) ou obtenues indirectement auprès de tiers par divers moyens technologiques (notamment par le biais de cookies).

En principe, les activités de traitement de Données Personnelles de L’ATELIER BUZZ ne conduisent pas à la collecte de données sensibles par le biais du Site ou par d’autres moyens. Dans les cas où L’ATELIER BUZZ serait amenée à collecter et à traiter des données sensibles, elle le réaliserait conformément aux exigences légales en matière de protection de la vie privée.

Par le biais des différents formulaires présents sur le Site les Données Personnelles suivantes sont susceptibles d’être collectées et traitées par L’ATELIER BUZZ:

Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, pays/ville de résidence ;
Données de navigation : adresse IP, fournisseur de service Internet, type de navigateur utilisé, système d’exploitation, les pages du Site visitées, la date et l’heure d’accès, ou encore des données comportementales relatives à l’analyse comportementale des actions et des choix effectués

Tout Utilisateur s’engage à ne communiquer que des données exactes, complètes, régulièrement mises à jour sur son identité, ses contenus, et ses informations de manière générale. L’ATELIER BUZZ ne saurait en aucun cas engager sa responsabilité en cas de communication de données illicites ou contraire à l’ordre public.

Certaines Données Personnelles doivent impérativement être délivrées afin de pouvoir bénéficier de certaines fonctionnalités du Site (par exemple, pour vous envoyer sa newsletter, L’ATELIER BUZZ a impérativement besoin de votre adresse email). Dans ces cas, le refus de délivrer de telles informations pourrait avoir pour conséquence de limiter l’accès de l’Utilisateur à certains services ou certaines fonctionnalités proposées par le Site.

Hormis ces cas, l’Utilisateur est libre de fournir ou non tout ou partie de ses Données Personnelles.

La sécurité de vos données

Pour assurer une protection optimale de vos données personnelles, nous observons une série de mesures de sécurité dont les principales sont énumérées ci-dessous :

– Notre site internet y compris celui-ci est sécurisé par le protocole HTTPS.

– L’ensemble des données sur notre site est régulièrement sauvegardé (Back-up).

– Nous effectuons également la traçabilité sur les traitements de nos données, notamment les plus sensibles.

– Nous adoptons une politique de mot de passe forte ainsi qu’une saine gestion des habilitations.

– Nos données y compris celles de nos prestataires sont hébergées sur des serveurs sécurisés.

– Les transactions effectuées sur le présent site sont sécurisées par technologies de cryptage.

– Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles et protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne.

– Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour préserver la sécurité, empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelles, transmises en ligne ou hors ligne.

– Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (administration, facturation, service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.

– Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

– Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.

– La responsabilité de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web vous incombe.

– Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe.

Conservation de vos données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que vous continuerez d’être client de L’ATELIER BUZZ et aussi longtemps que nous serons obligés de le faire pour nous assurer que nous répondons à nos exigences légales.

Si vous ne souhaitez plus être client, vous pouvez contacter notre équipe du service client et demander la fermeture de votre compte. Cependant, nous avons une obligation légale de conserver certaines de vos données personnelles même après que vous nous ayez demandé de les supprimer. Nous ne conserverons que ce dont nous avons absolument besoin et uniquement pour nous assurer que nous pouvons répondre à nos exigences légales ou réglementaires, résoudre des conflits, prévenir les fraudes et les abus ou appliquer nos Conditions générales

Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Web.

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal de l’utilisateur, tout comme la durée de la validité du consentement à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. La plateforme s’assure donc que le consentement de la personne concernée est renouvelé à l’issue de ce délai.

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques notamment pour optimiser les services rendus aux utilisateurs, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d’accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées. La plateforme est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal après recueil de votre consentement exprès. Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (les pages que vous avez consultées, la date et l’heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

Droit de refuser les cookies, la désactivation entraînant un fonctionnement dégradé du service. Vous reconnaissez avoir été informé que la plateforme peut avoir recours à des cookies, et l’y autorisez. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage. Toutefois, vous êtes informé que certains services sont susceptibles de ne plus fonctionner correctement. Association possible de cookies avec des données personnelles pour permettre le fonctionnement du service. L’ATELIER BUZZ peut être amenée à recueillir des informations de navigation via l’utilisation de cookies

Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Changement apporté à la façon dont nous protégeons vos informations

Nous pouvons modifier cette page de temps à autre, afin de refléter la manière dont nous traitons vos données.

Si nous apportons des modifications significatives, nous l’indiquerons clairement sur le site web de L’ATELIER BUZZ , ou par tout autre moyen de contact, comme par e-mail, afin que vous puissiez examiner les modifications avant de continuer à utiliser le site L’ATELIER BUZZ .

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi CNIL modifiée, vous disposez de plusieurs droits listés ci-dessous sur vos données. Pour les exercer, vous pouvez nous contacter par mail à contact@latelierbuzz.com ou par courrier à L’ATELIER BUZZ , 23 Rue Fécauderie, 89000 Auxerre. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum à compter de la date de réception effective de votre requête.

Droit d’accès : Vous pouvez à tout moment demander à consulter toutes les données personnelles que L’ATELIER BUZZ collecterait et détiendrait de vous. De même, ce droit vous permet d’en demander copie.

Droit à la rectification : Si vous estimez que vos données sont erronées ou non à jour, vous pouvez à tout moment nous contacter pour en demander modification.

Droit de suppression : Si vous détenez un intérêt légitime à vous en prévaloir, vous pouvez demander la suppression de tout ou une partie de vos données que nous détenons. Ce droit s’exerce lorsque vous estimez entre autres que vos données ont été soit collectées de façon illicite, soit ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles vous les avez communiquées, soit sont utilisées pour les finalités autres que celles pour lesquelles nous les avons collectées, soit, vous avez retiré votre consentement… Sachez donc que la suppression de tout ou partie de vos données pourrait impliquer la fin d’une partie ou de toutes nos prestations à votre égard.

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à tout traitement des données que nous avons collectées auprès de vous.

Droit à la limitation : Vous pouvez demander que le traitement de tout ou une partie de vos données personnelles que nous collectons soit gelé. Le cas échéant, nous arrêtons tout traitement desdites données sauf à les conserver jusqu’à la levée de votre limitation. Ce droit peut s’exercer notamment lorsque vous contestez l’exactitude, la licéité ou la pertinence du traitement de vos données. Sachez également que la limitation du traitement de tout ou partie de vos données pourrait engendrer une interruption de tout ou partie de nos prestations à votre égard.

Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à tout traitement des données que nous avons collectées auprès de vous.

Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander le transfert de vos données que nous détenons vers d’autres organisations. L’ATELIER BUZZ s’engage à vous offrir la possibilité de vous faire restituer l’ensemble des données vous concernant sur simple demande. L’utilisateur se voit ainsi garantir une meilleure maîtrise de ses données, et garde la possibilité de les réutiliser. Ces données devront être fournies dans un format ouvert et aisément réutilisable, directement entre les mains d’un autre responsable de traitement lorsque cela est souhaité et techniquement possible.

Droit à l’information sur les décisions automatisées : À ce jour, L’ATELIER BUZZ ne fait usage d’aucun système automatisé pour prendre des décisions concernant ses clients.

Suppression de votre compte

Les utilisateurs finaux ont la possibilité de supprimer leur compte à tout moment, par simple demande à L’ATELIER BUZZ ou par le menu de suppression de compte présent dans les paramètres du compte le cas échéant.

En cas de violation d’une ou de plusieurs dispositions des présentes ou de tout autre document incorporé aux présentes par référence (CGU, CGV), L’ATELIER BUZZ se réserve le droit de mettre fin ou restreindre sans aucun avertissement préalable et à sa seule discrétion, votre usage et accès aux services, à votre compte et à la plateforme.

Signaler un problème de sécurité

Si vous avez remarqué un problème sur notre site, dites-le-nous. Envoyez un courrier électronique à contact@latelierbuzz.com avec vos coordonnées, y compris le nom de votre société, ainsi que des détails sur le problème et sur comment nous pouvons le retrouver.

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